Om Hemtjänsten
Hemtjänsten är en oberoende guide om svensk hemtjänst — dess uppdrag, utmaningar och hur moderna verksamhetssystem och AI kan bidra till hög kvalitet och trygghet. Sajten säljer inget, tar inte betalt av utförare och drivs för att göra kunskapen om äldreomsorgen mer tillgänglig.
Vem står bakom Hemtjänsten
Innehållet på sajten skrivs av Tim Utkutug — inte av en anonym redaktion. Han har byggt och drivit hemtjänst i praktiken under många år, med erfarenhet från bemanning, biståndsbeslut, dokumentation, kvalitetsuppföljning och möten med omsorgstagare och anhöriga i Stockholmsregionen.
Tim Utkutug
Medgrundare, Teyze Information Systems · tidigare medgrundare och utvecklingschef, Eveo
Tim Utkutug är medgrundare till Teyze Information Systems, där han utvecklar nyskapande verksamhetssystem och AI-lösningar för hela hemtjänsten — från schemaläggning och avvikelsehantering till lönehantering, HR-moduler, digitala avtal och AI-utbildning för personal och verksamhetsledning.
Tidigare var han medgrundare och utvecklingschef på Eveo, där han under mer än tretton år byggde och ledde hemtjänstverksamheter i Stockholm och Sollentuna. Tillsammans med sin bror, delägare och pappa som senior rådgivare grundade han Eveo 2009 med en idé: språkligt och kulturellt anpassad hemtjänst. Verksamheten växte till 180 anställda, blev Gasellföretag 2014 och 2015, och nominerades till EY Entrepreneur of the Year 2014. Idag har Eveo över 400 anställda och verksamhet i Stockholm, Sollentuna, Huddinge, Botkyrka och Strängnäs.
Tims ansvarsfält har spänt brett: upphandlingar, kommunikation, sociala medier, lokalutveckling, projektledning, utvecklingen av Eveo Seniorcentrum, och uppstart av nya enheter från grunden. Från 2017 och framåt — inte minst under pandemin — låg mycket av fokuset på enheterna i Järva, Västerort, Stockholms innerstad och Sollentuna.
Hemtjänsten.se drivs av ett verksamhetsnära perspektiv: hur planering, dokumentation, kompetensförsörjning och digitala verktyg samspelar för att skapa trygghet för omsorgstagare, anhöriga och medarbetare.
Tim Utkutug
Tim Utkutug har mer än tretton års operativ erfarenhet av svensk äldreomsorg som medgrundare och utvecklingschef inom hemtjänst i Stockholm och Sollentuna. Det ger en förstahandsförståelse för hur biståndsbeslut översätts till dagliga insatser hemma hos omsorgstagaren — och för vad som faktiskt fungerar i praktiken, bortom rapporter och rubriker.
Perspektivet på sajten är verksamhetsnära: hur planering, dokumentation, kompetensförsörjning och digitala verktyg samspelar för att skapa trygghet för omsorgstagare, deras anhöriga och medarbetarna som varje dag utför uppdraget.
Vem står bakom Hemtjänsten
Hemtjänsten drivs av Tim Utkutug, som grundade och ledde en hemtjänstverksamhet i Stockholm i över femton år innan verksamheten såldes 2026. Under de åren växte verksamheten till hundratals medarbetare och omsorgstagare, med allt vad det innebär av biståndsbeslut, genomförandeplaner, schemaläggning, nattpatruller, lex Sarah-utredningar och – framför allt – tiotusentals möten mellan personal och människor som vill bo kvar hemma.
Den här sajten är resultatet av en enkel iakttagelse: informationen om hemtjänst är antingen skriven av kommuner på myndighetssvenska, eller av företag som vill sälja något. Här försöker vi i stället beskriva hemtjänstens verklighet som den ser ut inifrån – för dig som ska ansöka, för dig som är anhörig och för dig som arbetar i branschen.
Innehållet bygger på gällande lagstiftning, Socialstyrelsens vägledningar och praktisk erfarenhet från verksamhetens golv. Varje guide granskas och uppdateras löpande. Hittar du något som blivit inaktuellt eller fel? Hör gärna av dig.
Sajten innehåller enstaka exempel på verksamhetssystem, vilket anges tydligt där det förekommer. Guidernas innehåll är oberoende och påverkas inte av detta.
Så jobbar vi
Fakta och siffror bygger på officiella källor: Socialstyrelsen, Statistiska centralbyrån (SCB), Inspektionen för vård och omsorg (IVO) samt socialtjänstlagen (2001:453) med tillhörande föreskrifter.
Varje guide innehåller en byline med författare och senaste granskningsdatum, samt en Källor-sektion med länkar till underlagen. Uppdateringar dokumenteras i artikelns dateModified.
Sajten tar inte betalt av kommuner eller privata utförare för publicering. Där ett verksamhetssystem (t ex Teyze) omnämns är det för att förklara ett arbetssätt, inte som annonsplats.
Om du hittar ett sakfel — hör av dig. Rättelser görs skyndsamt och synliggörs i artikelns granskningsdatum.
Hör av dig
Har du en fråga, ett förslag på ett ämne som saknas, eller vill du påpeka en rättelse? Mejla gärna: